ROZVOJ PROCESŮ ZADÁVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB V OLOMOUCKÉM KRAJI

Sociální služby jsou nástrojem, kterým obce nebo kraje odpovídají na potřeby obyvatel daného území. V oblasti služeb existuje řada cílových skupin s různými potřebami, řada různorodých poskytovatelů a dalších aktérů. Jak ale zjišťovat potřebnost přímo v terénu a zadávat služby tak, aby odpovídaly skutečným potřebám lidí? Na to se chce zaměřit projekt Rozvoj procesů zadávání sociálních služeb v Olomouckém kraji.

Výsledky projektu po ukončení realizace:

Projekt Rozvoj procesů zadávání sociálních služeb v Olomouckém kraji se zaměřil na zlepšení zjišťování potřeb obyvatel kraje a plánování sociálních služeb. Byly vytvořeny a testovány tři prototypy, které zahrnovaly agregaci dat ze sociální práce, sebehodnocení potřeb rodin a využití dat z tranzitního programu. Hlavní zjištění ukázala, že stávající systém střednědobého plánování nefunguje efektivně a je potřeba hledat nová řešení mimo současný konsensus. Projekt také identifikoval klíčové bariéry v obecní sociální práci, jako je nedostatečná kvalita sociální práce a absence kvalitního informačního systému. V budoucnu se plánuje pokračovat v testování a implementaci těchto řešení , aby se dosáhlo lepší efektivity a tím pádem dostupnosti sociálních služeb.